Bạn cắm thẻ nhớ vào điện thoại thử xem có những thư mục đó hay không? Nếu có thì có thể là do máy tính của bạn đã nhiễm virus làm ẩn file. Có một số loại virus làm ẩn file bạn không thể quét bằng chương trình diệt virus, khi bạn vào chức năng hiện những file ẩn trong window thì lập tức chúng sẽ lại kích hoạt tính năng ẩn file. Có một cách tương đối hiệu quả để khắc phục trường hợp này là sử dụng Ct bkav pro ( bản cũ), sau đó dùng tiện ích của nó để kích hoạt các file bị ẩn. Nếu vẫn không được bạn có thể liên hệ trực tiếp mình để mình kiểm tra